Заказать звонок

Вопросы и ответы

В данном разделе наша компания отвечает на часто задаваемые вопросы посетителей сайта.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары на складах, только обязательно уточняйте у контактного центра на каком складе осуществляется забор. Склады расположены в Москве и Московской области.

Какая стоимость доставки по Московской области?

Стоимость доставки зависит от ряда факторов:
1) Вашего местоположения
2) Массы и габарита товара
Наш менеджер обязательно проинформирует о стоимости доставки.

Вы доставляете товар в другие регионы?

Да, мы направим товар удобным способом для Вас. Способы доставки: курьерские службы, почта России, транспортные компании. С вами свяжется наш менеджер и предложит самый удобный способ доставки, а также ознакомит с ценами доставки вашего товара.

Если мастер,СТО не выполнит работу?

Если мастер,СТО не выполняет оговоренные работы в срок или согласно технического задания (нарушает технологию, при этом ухудшается качество работ) наш специалист подготавливает отчет для нашего руководителя, далее применяются меры по согласованию с Вами:
1) исправление допущенных нарушений в ходе оказания работ/услуг;
2) наш портал удерживает оплату мастеру,СТО (наш сервис не допускает авансовых платежей, мы переводит денежные средства мастеру только когда наш специалист примет этап работ без замечаний);
3) по согласованию происходит подбор нового мастера (СТО), договор расторгается с действующим мастером.

Все данные процедуры происходят совместно с юридической компанией SBS-GROUP, работающей на рынке с 2010 года, данная компания также представляет ваши интересы - бесплатно!

Какой график работы у интернет-портала Автодвиж?

Наша компания работает с 10:00 до 20:00 (по московскому времени), если у вас срочная услуга, поставка, то наши менеджеру курируют данную поставку по необходимости 24 часа.

Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

Цена товара указа без НДС, так как наша компания применяет упрощенную систему налогообложения и товар согласно НК РФ мы реализуем без НДС.

Могу ли я оформить кредит на автотовары, машину?

Ксожалению,в настоящий момент оформить кредит в интернет-магазине не возможно. В скором времени услуга будет доступка

Я не нашел нужного мне материала, возможно ли сделать заказ?

Сделать заказ возможно, опишите или пришлите фотографию необходимого вам материала. Наши менеджеры свяжутся с заводами изготовителей и направят заявку на заказ.
С вами мы согласует срок поставки данного товара.
Наша компания не всегда успевает выкладывать весь ассортимент производителей, так как спектр товара достаточно большой на рынке строительных материалов.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Блог